安心の交換対応・メーカー保証・校正・返品

購入の手続き・サポート

Polimaster 製品の購入手続き

銀行振込でのご購入

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ご相談・お問い合わせ

いろいろな種類の測定器があります。ご要望の用途や、測定したい物に最適な物をご紹介しております。

いつでもご遠慮なくご相談ください。

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ご注文

ご注文は、こちらのページから測定器を選んで、行えます。

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銀行からお振り込み

お振り込みの場合には、お申込み者と同じ名前で送金してください。入金後、発送となります。到着までに2日間ほどかかります。

  • ジャパンネット銀行
  • すずめ支店
  • 普通
  • 4928560
  • タロウマル(カ

商品到着

たろうまるでは、発送前に、すべての機能について動作確認を行っております。

お客様の方でも、一通り使ってみて、動作確認をしてください。

代引きでのご購入

「代引き」とは、お客様のご自宅で商品をお届けした際に、配達人に代金をお支払いいただく仕組みです。代引き配達をご希望の場合には、手数料 500円(30万円以上購入の場合には、860円)でご利用いただけます。

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ご相談・お問い合わせ

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いつでもご遠慮なくご相談ください。

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ご注文

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商品到着時にお支払い

お客様のご自宅に放射線測定器が届きましたら、宅急便の配達人に代金をお支払いください。

領収書は、宅急便の会社から受け取り時に発行されます。

  • 佐川急便
    (現金・クレジットカード)
  • ゆうパック
    (現金)

商品到着

たろうまるでは、発送前に、すべての機能について動作確認を行っております。

お客様の方でも、一通り使ってみて、動作確認をしてください。

放射線測定器の初期不良について

初期不良の場合、商品到着より10日以内にご連絡ください。商品が到着したら、電源を投入するなど動作確認を行ってください。初期動作不良の場合には、送料は当社が負担し、商品のお取り換えをいたします。また配送後、商品、外箱、付属品に傷や破損が生じた商品、または改造や不良な調整、部品交換した商品の場合には、初期不良として応じられません。

安心の代替器サービス

通常のご利用の範囲で修理が必要なトラブルが発生した場合には、メーカー保証での修理となりますが、お手元から測定器が、一時的にないという状態になります。たろうまる株式会社では、お客様に。安心して測定器をお使いいただくために、修理期間の間は、代替器を無償でレンタル提供しております。

いつでも高性能な測定器を安心してご利用頂ける環境を作りたいと考えております。代替器については、シーベルト単位で測定ができる PM1610を無料でレンタルいただけます。

キャンセル・交換の対応

商品が届いて、もし機能に満足頂けない場合には、商品到着より3日以内であれば、キャンセルや他の商品への交換もできます。弊社まで商品を送り返してください。ただし商品、外箱、付属品に傷や破損が生じた商品、または改造や不良な調整、部品交換した商品、何らかの測定を行った場合には、キャンセルや他の商品への交換はできません。納期が2週間以上かかる取り寄せ商品の場合には、キャンセルや他の商品への交換はできません。返品の送料、振込手数料、代引き手数料、その他の諸経費は、お客様負担となります。

放射線測定器のメーカー保証

メーカーによる無償保証期間は、お届け後、12ヶ月間です。メーカー保証期間内において、通常のお使いの範囲内で、故障などにより修理が必要になった場合には、当社が Polimaster 社で修理を行います。この場合には、弊社までの往復の送料1000円程度のみを、お客様にご負担頂いております。

メーカー保証を受けるには、製品に付属している英文の説明書が保証書になりますので、大切に保管しておいてください。また 2013年9月以降に、製品を購入の場合には、保証書はメーカーで保管してあり、製品の保証期間を、シリアル番号(製品個体番号)で管理するようになっております。

メーカー保証後の修理

メーカーの保証が切れた後でも、引き続き、すべてのお客様は、修理、メンテナンス、使い方の質問など、弊社におけるすべてのサービスを受けることができます。またポリマスター製品は、各部品に10年の耐久性を持たせた設計を行っております。性能の高い測定器を、長く安心してお使いいただきたいと考えています。

放射線測定器の校正

ポリマスターの放射線測定器の校正は、工場出荷時に一度取られており、放射線測定器には校正の証明書を付属しております。

校正が必要な場合としては、物理的に破損してしまった場合や、測定器を50度以上の温度で保管してしまった場合があります。たとえば、真夏に車の中に放置してしまうと、測定器内部の温度が50度以上になってしまいます。この場合には、必ず再校正が必要になります。こういったことさえ気をつければ、長くお使いいただける機器となっております。

Polimaster社

Polimaster社は、ベラルーシ共和国に本社を持ち、世界水準の放射線検出装置、線量計、携帯放射線検出器、個人用放射線検出器を取り扱っています。また数多くの政府機関、原子力機関、米国政府、州政府および地方における法の執行機関で採用されています。

Polimaster社製品品質は、米国国土安全保障省や米国エネルギー省、国際原子力機関のテストを受けております。

ISO 9001

Polimaster の放射線測定器は、ISO9001 品質マネジメントシステムの認証を受けています。

品質を管理し、不備や故障のない製品を提供するのは、企業として当然のことですが、ISO9001の目的は、単に良い製品を作ることだけではなく、よい製品とサービスを作るためのシステムを管理することです。よい製品、よいサービス、最高のサポート体制を提供することで、お客さんに満足してもらうことを目指したサービスを目指しています。

領収書について

領収書は、PDF形式で電子メールに添付する形で、発行しております。

また代金引換でお支払いの場合、配送業者(佐川急便、郵便局等)の送り状伝票に付属する代引金額領収書が領収書となります。税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。当たろうまる発行の領収書をご希望の場合、銀行振り込みをご選択ください。あるいは、配送業者からの代引金額領収書を、一旦当たろうまるまでにご返送ください。この際の送料はお客様にてご負担ください。代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。

尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。領収書の日付は商品お受取の日付、金額は商品代金、消費税、配送料をすべて含めた金額となります。

おじぎくん

ゴールデンウィークの業務のご案内

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊社では勝手ながら、以下の期間中をゴールデンウィーク休業期間とさせて頂きます。 当サービスに関するメールでのお問い合わせは、こちらになります。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

休業期間 :2017/04/29 (土) ~ 2017/05/07 (日)